Політика конфіденційності

Ми використовуємо вашу інформацію для:

• Надання сервісу: Управління вашим обліковим записом, обробка платежів, доставка контенту
• Покращення досвіду: Збереження ваших переваг, закладок та прогресу читання
• Комунікація: Відправка транзакційних листів (підтвердження покупки, нагадування про закінчення доступу, скидання паролю)
• Служба підтримки: Відповіді на ваші запитання та вирішення проблем
• Дотримання законодавства: Відповідність чинним законам та запобігання шахрайству
• Аналітика: Розуміння моделей використання для покращення нашого сервісу (тільки агреговані, неперсональні дані)

Ми НЕ використовуємо вашу інформацію для: Продажу або здачі в оренду третім сторонам, відправки маркетингових листів без вашої згоди, або створення профілів дітей.

Storytime повністю відповідає Закону про захист конфіденційності дітей в Інтернеті (COPPA):

• Без дитячих облікових записів: Діти до 13 років не можуть створювати облікові записи. Всі облікові записи контролюються батьками.
• Без особистої інформації від дітей: Ми свідомо не збираємо імена, адреси електронної пошти або будь-яку особисту інформацію безпосередньо від дітей.
• Використання під контролем батьків: Прогрес читання та закладки зберігаються під обліковим записом батьків, не пов'язані з окремими дітьми.
• Контент відповідний віку: Історії відібрані для дітей, але все управління обліковим записом здійснюється дорослими.
• Права батьків: Батьки можуть переглядати, видаляти або запитувати зміни будь-яких даних у своєму обліковому записі в будь-який час.

Якщо ми дізнаємося, що ненавмисно зібрали інформацію від дитини до 13 років, ми негайно видалимо її. Будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].

Якщо ви знаходитесь в Європейському Союзі, ви маєте наступні права згідно з GDPR:

• Право на доступ: Запитати копію всіх особистих даних, які ми зберігаємо про вас
• Право на виправлення: Виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення ("Право бути забутим"): Запитати видалення ваших даних
• Право на обмеження: Обмежити спосіб використання ваших даних
• Право на портативність даних: Отримати ваші дані в машинозчитуваному форматі
• Право на заперечення: Заперечити проти певних дій з обробки даних
• Право відкликати згоду: Відкликати згоду на необов'язкову обробку даних (наприклад, аналітичні куки)

Правова основа для обробки: Ми обробляємо ваші дані на основі виконання контракту (надання сервісу), юридичних зобов'язань (податки, запобігання шахрайству) та законних інтересів (покращення нашого сервісу).

Щоб скористатися будь-яким з цих прав, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].

Ми використовуємо наступні типи файлів cookie:

Управління файлами cookie: Ви можете контролювати файли cookie через налаштування браузера. Зверніть увагу, що вимкнення основних файлів cookie може завадити вам використовувати певні функції.

Ми ділимося вашими даними тільки з:

• Платіжними процесорами: Для обробки ваших покупок (вони мають власні політики конфіденційності)
• Хостинг-провайдерами: Для безпечного зберігання даних (AWS, Heroku тощо)
• Аналітичними сервісами: Для розуміння моделей використання (Google Analytics з анонімізацією IP)
• Поштовими сервісами: Для відправки транзакційних листів (SendGrid, Mailgun тощо)
• Правоохоронними органами: Якщо це вимагається законом або для захисту прав та безпеки

Ми НІКОЛИ не продаємо ваші дані третім сторонам або рекламодавцям.

Всі постачальники послуг зобов'язані за контрактом захищати ваші дані та використовувати їх лише для цілей, які ми вказуємо.

Хоча ми впроваджуємо галузеві стандарти безпеки, жодна система не є на 100% безпечною. Будь ласка, використовуйте надійний, унікальний пароль та ввімкніть двофакторну автентифікацію, коли вона доступна.

Ви маєте право:

• Отримати доступ до ваших даних: Запитати копію всіх особистих даних, які ми зберігаємо (ми відповімо протягом 30 днів)
• Виправити ваші дані: Оновити неточну інформацію в налаштуваннях облікового запису або зв'язавшись з нами
• Видалити ваші дані: Закрити ваш обліковий запис та запитати видалення всіх даних
• Експортувати ваші дані: Отримати ваші дані у форматі JSON для портативності
• Відмовитися від маркетингу: Відписатися від рекламних листів (транзакційні листи не можна вимкнути)

Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Тема листа: "Запит щодо конфіденційності - [Ваше ім'я]"
• Час відповіді: Ми відповімо протягом 30 днів