Informativa sulla Privacy

Utilizziamo le tue informazioni per:

• Fornire il servizio: Gestire il tuo account, elaborare i pagamenti, fornire contenuti
• Migliorare l'esperienza: Ricordare le tue preferenze, segnalibri e progressi di lettura
• Comunicare: Inviare email transazionali (conferme di acquisto, promemoria di scadenza dell'accesso, reimpostazioni password)
• Assistenza clienti: Rispondere alle tue domande e risolvere i problemi
• Conformità legale: Conformarci alle leggi applicabili e prevenire le frodi
• Analisi: Comprendere i modelli di utilizzo per migliorare il nostro servizio (solo dati aggregati e non personali)

NON utilizziamo le tue informazioni per: Vendere o affittare a terze parti, inviare email di marketing senza il tuo consenso, o creare profili dei bambini.

Storytime è pienamente conforme al Children's Online Privacy Protection Act (COPPA):

• Nessun account per bambini: I bambini sotto i 13 anni non possono creare account. Tutti gli account sono controllati dai genitori.
• Nessuna informazione personale dai bambini: Non raccogliamo consapevolmente nomi, indirizzi email o alcuna informazione personale direttamente dai bambini.
• Utilizzo controllato dai genitori: I progressi di lettura e i segnalibri sono memorizzati nell'account del genitore, non collegati ai singoli bambini.
• Contenuti adatti all'età: Le storie sono curate per i bambini, ma tutta la gestione dell'account è effettuata dagli adulti.
• Diritti dei genitori: I genitori possono rivedere, eliminare o richiedere modifiche a qualsiasi dato nel loro account in qualsiasi momento.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto inavvertitamente informazioni da un bambino sotto i 13 anni, le elimineremo immediatamente. Contattaci a [email protected].

Se ti trovi nell'Unione Europea, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia di tutti i dati personali che deteniamo su di te
• Diritto di rettifica: Correggere dati inaccurati o incompleti
• Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Diritto di limitazione: Limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da una macchina
• Diritto di opposizione: Opporsi a determinate attività di trattamento dei dati
• Diritto di revocare il consenso: Rimuovere il consenso per il trattamento facoltativo dei dati (ad esempio, cookie analitici)

Base giuridica per il trattamento: Trattiamo i tuoi dati sulla base dell'esecuzione del contratto (fornitura del servizio), obblighi legali (tasse, prevenzione delle frodi) e interessi legittimi (miglioramento del nostro servizio).

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a [email protected].

Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

Gestione dei cookie: Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Nota che la disabilitazione dei cookie essenziali potrebbe impedirti di utilizzare determinate funzionalità.

Condividiamo i tuoi dati solo con:

• Processori di pagamento: Per elaborare i tuoi acquisti (hanno le loro politiche sulla privacy)
• Fornitori di hosting: Per archiviare i dati in modo sicuro (AWS, Heroku, ecc.)
• Servizi di analisi: Per comprendere i modelli di utilizzo (Google Analytics con anonimizzazione IP)
• Servizi di email: Per inviare email transazionali (SendGrid, Mailgun, ecc.)
• Autorità: Se richiesto dalla legge o per proteggere diritti e sicurezza

NON vendiamo MAI i tuoi dati a terze parti o inserzionisti.

Tutti i fornitori di servizi sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati e a utilizzarli solo per gli scopi che specifichiamo.

Sebbene implementiamo misure di sicurezza standard del settore, nessun sistema è sicuro al 100%. Utilizza una password forte e unica e abilita l'autenticazione a due fattori quando disponibile.

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati: Richiedere una copia di tutti i dati personali che deteniamo (risponderemo entro 30 giorni)
• Correggere i tuoi dati: Aggiornare informazioni inaccurate nelle impostazioni del tuo account o contattandoci
• Eliminare i tuoi dati: Chiudere il tuo account e richiedere l'eliminazione di tutti i dati
• Esportare i tuoi dati: Ricevere i tuoi dati in formato JSON per la portabilità
• Rinunciare al marketing: Annullare l'iscrizione alle email promozionali (le email transazionali non possono essere disabilitate)

Per esercitare questi diritti, contattaci:

• Email: [email protected]
• Oggetto: "Richiesta di privacy - [Il tuo nome]"
• Tempo di risposta: Risponderemo entro 30 giorni