Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 01. October 2025

Zusammenfassung in einfacher Sprache

Ihre Privatsphäre ist wichtig:

Wir erfassen: Nur Ihren Namen, E-Mail und Zahlungsinformationen (nur von Erwachsenen)
Wir erfassen nicht: Keine Daten von oder über einzelne Kinder
Wir verwenden Daten für: Bereitstellung des Dienstes, Zahlungsabwicklung und wichtige Updates
Wir verkaufen niemals: Ihre Daten an Dritte
Ihre Rechte: Zugriff, Korrektur oder Löschung Ihrer Daten jederzeit

Diese Zusammenfassung dient nur der Bequemlichkeit. Die vollständige Datenschutzerklärung unten enthält vollständige Details.

1. Informationen, die wir erfassen

Informationen, die Sie bereitstellen:

Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt)
Zahlungsinformationen: Verarbeitet von unserem Zahlungsdienstleister; wir speichern nur Transaktions-IDs und Zahlungsstatus
Support-Anfragen: Nachrichten, die Sie an den Kundensupport senden

Automatisch erfasste Informationen:

Nutzungsdaten: Aufgerufene Geschichten, Lesefortschritt, Lesezeichen (mit Ihrem Konto verknüpft, nicht mit einzelnen Kindern)
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten
Cookies: Wesentliche Cookies für Anmeldesitzungen; Analyse-Cookies (mit Ihrer Zustimmung)

Informationen, die wir NICHT erfassen:

Namen, Alter oder persönliche Informationen von Kindern
Individuelle Hörpräferenzen oder Gewohnheiten von Kindern
Standortdaten (außer allgemeiner Geolokalisierung von IP zur Betrugsprävention)
Audio- oder Videoaufnahmen

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen für:

Bereitstellung des Dienstes: Verwaltung Ihres Kontos, Zahlungsabwicklung, Inhaltsbereitstellung
Verbesserung der Erfahrung: Speichern Ihrer Präferenzen, Lesezeichen und Lesefortschritt
Kommunikation: Senden von Transaktions-E-Mails (Kaufbestätigungen, Erinnerungen zum Ablauf des Zugangs, Passwort-Resets)
Kundensupport: Beantwortung Ihrer Fragen und Behebung von Problemen
Rechtliche Konformität: Einhaltung geltender Gesetze und Betrugsprävention
Analysen: Verständnis von Nutzungsmustern zur Verbesserung unseres Dienstes (nur aggregierte, nicht-personenbezogene Daten)

Wir verwenden Ihre Informationen NICHT für: Verkauf oder Vermietung an Dritte, Versenden von Marketing-E-Mails ohne Ihre Zustimmung, oder Erstellung von Profilen von Kindern.

3. COPPA-Konformität (Datenschutz für Kinder)

Storytime entspricht vollständig dem Children's Online Privacy Protection Act (COPPA):

Keine Kinderkonten: Kinder unter 13 Jahren können keine Konten erstellen. Alle Konten werden von Eltern kontrolliert.
Keine persönlichen Informationen von Kindern: Wir erfassen wissentlich keine Namen, E-Mail-Adressen oder andere persönliche Informationen direkt von Kindern.
Von Eltern kontrollierte Nutzung: Lesefortschritt und Lesezeichen werden unter dem Konto der Eltern gespeichert, nicht mit einzelnen Kindern verknüpft.
Altersgerechte Inhalte: Geschichten werden für Kinder kuratiert, aber die gesamte Kontoverwaltung erfolgt durch Erwachsene.
Elternrechte: Eltern können jederzeit alle Daten in ihrem Konto einsehen, löschen oder Änderungen anfordern.

Wenn wir erfahren, dass wir versehentlich Informationen von einem Kind unter 13 Jahren erfasst haben, werden wir diese sofort löschen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected].

4. DSGVO-Konformität (EU-Nutzer)

Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, haben Sie gemäß DSGVO folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Kopie aller personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben
Recht auf Berichtigung: Ungenaue oder unvollständige Daten korrigieren
Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Löschung Ihrer Daten anfordern
Recht auf Einschränkung: Einschränkung der Verwendung Ihrer Daten
Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungsaktivitäten
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Einwilligung zur optionalen Datenverarbeitung widerrufen (z. B. Analyse-Cookies)

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung (Bereitstellung des Dienstes), gesetzlicher Verpflichtungen (Steuern, Betrugsprävention) und berechtigter Interessen (Verbesserung unseres Dienstes).

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

5. Cookie-Richtlinie

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

Wesentliche Cookies (erforderlich)

Ermöglichen Kernfunktionen wie Anmeldesitzungen und Sicherheit. Diese können nicht deaktiviert werden.

Sitzungsauthentifizierung
CSRF-Schutz
Lastverteilung

Analyse-Cookies (optional)

Helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit unserem Dienst interagieren. Sie können dies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen.

Google Analytics (anonymisierte IP)
Seitenaufruf-Tracking

Cookie-Verwaltung: Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Beachten Sie, dass das Deaktivieren wesentlicher Cookies Sie daran hindern kann, bestimmte Funktionen zu nutzen.

6. Datenweitergabe und Dritte

Wir teilen Ihre Daten nur mit:

Zahlungsabwicklern: Zur Abwicklung Ihrer Käufe (sie haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien)
Hosting-Anbietern: Zur sicheren Datenspeicherung (AWS, Heroku usw.)
Analysediensten: Zum Verständnis von Nutzungsmustern (Google Analytics mit IP-Anonymisierung)
E-Mail-Diensten: Zum Versenden von Transaktions-E-Mails (SendGrid, Mailgun usw.)
Strafverfolgungsbehörden: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Rechten und Sicherheit

Wir verkaufen Ihre Daten NIEMALS an Dritte oder Werbetreibende.

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die von uns angegebenen Zwecke zu verwenden.

7. Datensicherheit und -aufbewahrung

Sicherheitsmaßnahmen:

HTTPS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Verschlüsselte Passwortspeicherung (bcrypt)
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Zugriffskontrollen und Mitarbeiterschulungen
Sichere Datenbank-Backups

Datenaufbewahrung:

Aktive Konten: Daten werden gespeichert, solange das Konto aktiv ist
Geschlossene Konten: Daten werden innerhalb von 90 Tagen gelöscht, außer wenn für rechtliche oder buchhalterische Zwecke erforderlich
Transaktionsaufzeichnungen: 7 Jahre lang für die Steuerkonformität gespeichert
Support-E-Mails: 3 Jahre lang gespeichert

Obwohl wir branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen implementieren, ist kein System zu 100 % sicher. Bitte verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, wenn verfügbar.

8. Ihre Datenschutzrechte und Anfragen

Sie haben das Recht:

Auf Ihre Daten zuzugreifen: Kopie aller personenbezogenen Daten anfordern, die wir gespeichert haben (wir antworten innerhalb von 30 Tagen)
Ihre Daten zu korrigieren: Ungenaue Informationen in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren oder uns kontaktieren
Ihre Daten zu löschen: Ihr Konto schließen und Löschung aller Daten anfordern
Ihre Daten zu exportieren: Ihre Daten im JSON-Format für die Portabilität erhalten
Marketing abzulehnen: Werbliche E-Mails abbestellen (Transaktions-E-Mails können nicht deaktiviert werden)

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns:

E-Mail: [email protected]
Betreffzeile: "Datenschutzanfrage - [Ihr Name]"
Antwortzeit: Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten

9. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren.

Die fortgesetzte Nutzung von Storytime nach Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Richtlinie. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken:

Datenschutz-Team: [email protected]
Allgemeiner Support: [email protected]

Einzelunternehmer: Семенець Станіслав Олегович

Steuernummer: 3842007296

Geschäftsadresse: Ukraine, 08132, Gebiet Kyjiw, Bezirk Butscha, Dorf Wita-Poschtowa, Turgenewa Str., Gebäude 16-G

Telefon: +38(068)-096-64-62

Bankverbindung

Empfänger: ФОП Семенець Станіслав Олегович

IBAN: UA923220010000026005370018443

Bank: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»

Bankleitzahl (MFO): 322001

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