Политика конфиденциальности

Мы используем вашу информацию для:

• Предоставления сервиса: Управление вашим аккаунтом, обработка платежей, доставка контента
• Улучшения опыта: Запоминание ваших предпочтений, закладок и прогресса чтения
• Коммуникации: Отправка транзакционных писем (подтверждения покупок, напоминания об истечении доступа, сброс пароля)
• Поддержка клиентов: Ответы на ваши вопросы и решение проблем
• Соблюдение законов: Соответствие применимым законам и предотвращение мошенничества
• Аналитика: Понимание паттернов использования для улучшения сервиса (только агрегированные, неперсональные данные)

Мы НЕ используем вашу информацию для: Продажи или аренды третьим лицам, отправки маркетинговых писем без вашего согласия, или создания профилей детей.

Сказки полностью соответствует Закону о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA):

• Без детских аккаунтов: Дети младше 13 лет не могут создавать аккаунты. Все аккаунты контролируются родителями.
• Без личной информации от детей: Мы сознательно не собираем имена, адреса электронной почты или любую другую личную информацию напрямую от детей.
• Использование под контролем родителей: Прогресс чтения и закладки хранятся под аккаунтом родителя, не привязаны к отдельным детям.
• Контент соответствующий возрасту: Сказки подобраны для детей, но все управление аккаунтом осуществляется взрослыми.
• Права родителей: Родители могут просматривать, удалять или запрашивать изменения любых данных в своём аккаунте в любое время.

Если мы узнаем, что случайно собрали информацию от ребёнка младше 13 лет, мы немедленно удалим её. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Если вы находитесь в Европейском Союзе, у вас есть следующие права в соответствии с GDPR:

• Право на доступ: Запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас
• Право на исправление: Исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление ("Право быть забытым"): Запросить удаление ваших данных
• Право на ограничение: Ограничить то, как мы используем ваши данные
• Право на портативность данных: Получить ваши данные в машиночитаемом формате
• Право на возражение: Отказаться от определённых видов обработки данных
• Право отозвать согласие: Удалить согласие на необязательную обработку данных (например, аналитические cookies)

Правовая основа для обработки: Мы обрабатываем ваши данные на основе выполнения договора (предоставление сервиса), юридических обязательств (налоги, предотвращение мошенничества) и законных интересов (улучшение нашего сервиса).

Чтобы реализовать любое из этих прав, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Мы используем следующие типы cookies:

Управление Cookies: Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Обратите внимание, что отключение необходимых cookies может помешать использованию определённых функций.

Мы передаём ваши данные только:

• Платёжным процессорам: Для обработки ваших покупок (у них есть собственные политики конфиденциальности)
• Хостинг-провайдерам: Для безопасного хранения данных (AWS, Heroku и т.д.)
• Аналитическим сервисам: Для понимания паттернов использования (Google Analytics с анонимизацией IP)
• Email-сервисам: Для отправки транзакционных писем (SendGrid, Mailgun и т.д.)
• Правоохранительным органам: Если требуется по закону или для защиты прав и безопасности

Мы НИКОГДА не продаём ваши данные третьим лицам или рекламодателям.

Все поставщики услуг договорно обязаны защищать ваши данные и использовать их только для целей, которые мы указываем.

Хотя мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности, ни одна система не является на 100% безопасной. Пожалуйста, используйте надёжный и уникальный пароль и включите двухфакторную аутентификацию, когда она доступна.

У вас есть право:

• Доступ к вашим данным: Запросить копию всех персональных данных, которые мы храним (мы ответим в течение 30 дней)
• Исправить ваши данные: Обновить неточную информацию в настройках аккаунта или связавшись с нами
• Удалить ваши данные: Закрыть аккаунт и запросить удаление всех данных
• Экспортировать ваши данные: Получить ваши данные в формате JSON для портативности
• Отказаться от маркетинга: Отписаться от рекламных писем (транзакционные письма отключить нельзя)

Чтобы реализовать эти права, свяжитесь с нами:

• Email: [email protected]
• Тема письма: "Запрос конфиденциальности - [Ваше имя]"
• Время ответа: Мы ответим в течение 30 дней