Términos del Servicio

Al acceder y usar Cuentacuentos ("Servicio"), aceptas y estás de acuerdo en estar sujeto a estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses nuestro Servicio.

Estos términos se aplican a todos los usuarios, incluyendo padres, tutores y cualquier persona que acceda a nuestros audiocuentos.

Requisito de Edad: Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta. Cuentacuentos es un servicio controlado por los padres. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años.

Seguridad de la Cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta. Notifícanos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado.

Precisión de la Cuenta: Aceptas proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro.

Compras Únicas: Cuentacuentos ofrece acceso por tiempo limitado mediante compras únicas. Duraciones disponibles: 1 Mes (€6), 3 Meses (€16), 6 Meses (€28), 12 Meses (€48).

Período de Acceso: Tu acceso comienza inmediatamente después del pago exitoso y expira al final de la duración elegida. Enviaremos recordatorios 7 días antes del vencimiento.

Sin Reembolsos: Todas las compras son finales y no reembolsables, excepto cuando lo requiera la ley.

Procesamiento de Pagos: Los pagos se procesan de forma segura por nuestro proveedor de pagos. No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

Solo Uso Personal: Tu acceso es solo para uso familiar personal y no comercial. No puedes descargar, distribuir, vender o realizar públicamente nuestro contenido.

Solo Streaming: Todos los cuentos se proporcionan mediante transmisión en línea. Las descargas sin conexión no están disponibles en este momento.

Propiedad Intelectual: Todo el contenido, incluidos cuentos, narraciones de audio e ilustraciones, está protegido por derechos de autor y sigue siendo propiedad de Cuentacuentos o nuestros licenciantes.

Sin Cuentas Infantiles: En cumplimiento con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA), no permitimos que niños menores de 13 años creen cuentas o proporcionen información personal.

Responsabilidad de los Padres: Los padres y tutores controlan toda la actividad de la cuenta. Solo recopilamos información de adultos (nombre, correo electrónico, detalles de pago).

Sin Datos de Niños: No rastreamos ni recopilamos datos sobre los hábitos de escucha individuales de los niños, preferencias o información personal. El progreso de lectura y los marcadores se almacenan bajo la cuenta del padre.

Por Ti: Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactando al soporte. Cerrar tu cuenta no te da derecho a un reembolso por el tiempo de acceso no utilizado.

Por Cuentacuentos: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, incluyendo compartir contenido no autorizado, actividad fraudulenta o comportamiento abusivo.

Disponibilidad: Si bien nos esforzamos por un 99.9% de tiempo de actividad, no garantizamos acceso ininterrumpido. El mantenimiento programado se anunciará con anticipación cuando sea posible.

Cambios de Contenido: Podemos agregar, eliminar o modificar cuentos en nuestra biblioteca en cualquier momento sin previo aviso.

Actualizaciones de Términos: Podemos actualizar estos términos periódicamente. El uso continuo después de los cambios constituye aceptación. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, CUENTACUENTOS NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO QUE SURJA DEL USO DEL SERVICIO.

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que pagaste por el acceso durante los 12 meses anteriores al reclamo.

Estos términos se rigen por las leyes de [Tu Jurisdicción], sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con [Reglas de Arbitraje], excepto donde esté prohibido por la ley.